Mondragon Assembly possède un vaste réseau de collaborateurs à l’échelle mondiale qui permet d’assurer un service rapide et efficace. Au cours de ces dernières années, nous avons considérablement renforcé le service client pour offrir les meilleures prestations à nos clients, réduire le temps d’inactivité et garantir à tout moment la sécurité et le bon fonctionnement de nos équipements et de nos lignes.

  • Plus de 50 techniciens dans le monde entier

Notre assistance technique couvre les domaines suivants :

  • Télédiagnostic. Connexion à distance via Internet et diagnostic et résolution de la plupart des incidents.
  • Programmes de maintenance préventive. Visite de personnel qualifié pour régler les machines et donner des conseils.
  • Fourniture de pièces de rechange mécaniques, électriques et autres. Fourniture de consommables et de matières premières en cas de besoin.
  • Maintenance d’urgence.
  • Services de vérification de l’état des installations.
  • Support et assistance lors de la mise en route des lignes.
  • Inspections de sécurité et analyse des risques.
  • Modernisation des installations pour revitaliser et accroître la productivité de vieilles machines.
  • Réingénierie des lignes existantes pour améliorer leur rendement.
  • Simplification de l’utilisation et de l’entretien d’anciens équipements par l’ajout de nouvelles commandes.
  • Optimisation des équipements et des processus.
  • Certification CE d’anciennes machines par le biais de leur modernisation et leur adaptation aux normes.
  • Programmes de formation.
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